某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。 企业要实现持续地质量改进，应（ ）。 A.使改进活动制度化 B.定期对改进成果进行检查和评定 C.对改进活动进行适当的表彰和奖励 D.彻底消除质量变异

为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须( )。

A．使质量改进制度化

B．使上层管理者亲身参加每一项改进活动

C．将质量改进的贡献和报酬相挂钩

D．对相关人员进行知识和技能培训

企业要实现持续地质量改进，应（ ）。

A.使改进活动制度化

B.定期对改进成果进行检查和评定

C.对改进活动进行适当的表彰和奖励

D.彻底消除质量变异

为了质量改进小组能够持续不断地开展活动，开展（ ）。等项工作是必要的。

A．制定有关质量改进活动的奖励制度

B．高层管理者必须亲自从事这项工作

C．对改进活动的状况进行突击检查

D．领导对取得的成果进行认可和表扬

E．对没有取得成果的小组进行批评

根据材料，回答下列各题。 某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。 为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（ ）。

A.建立改进组织以推动手机改进活动

B.明确改进任务目标和职责

C.实施改进对策，分析改进效果

D.对改进活动进行标准化

企业要实现持续的质量改进，应( )。

A．使改进活动制度化

B．定期对改进成果进行检查和评定

C．对改进活动进行适当的表彰和奖励

D．彻底消除质量变异

企业要实现持续改进质量要注意（ ）。

A.使改进活动制度化

B.定期对改进成果进行评定和检查

C.要对改进成果适当的奖励

D.彻底消除质量变异

某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答下列各问题 为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。

A.建立质量改进组织

B.确立质量改进任务和目标

C.巩固改进效果

D.选择质量改进工具