沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）
团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服
按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵
与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
第1题：
A.先报警、后藏身、再反击
B.先藏身、后报警、再反击
C.先报警、后反击、再藏身
D.现藏身、后反击、再报警
第2题：
当营业场所遭受到暴力抢劫时，以下处置措施顺序正确的是（）。
第3题：
A、沉着冷静，稳住对方
B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员
C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征
D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
第4题：
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。
第5题：
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（）
第6题：
营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。
第7题：
营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）。
第10题：
未设金库和自助服务场所的营业场所内，不是必须安装的报警装置是（）标准答案：