对
错
第1题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理?
第2题：
营业期间如遇歹徒持枪并劫持顾客抢劫的，且人质人身受到严重危险的情况下，营业人员的合理做法是（）。
第3题：
A.怎样和歹徒周旋
B.如何报警
C.第一时间使自己冷静下来
D.坚定信念
第4题：
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。
第5题：
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（）
第6题：
营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。
第7题：
营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
当抢劫突然发生时，最主要的是（）
第10题：
当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（）的程序处置。