问题：多选题兴资讯APP端可实现以下哪些功能（）A查询零售条线相关指标B使用“赚了么”测算器测算零售主要产品当期盈利贡献C查看邮件功能D查询全行通讯录功能
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问题：单选题以下不属于零售银行业务服务对象的是（）A 居民个人B 个体生产经营者C 法人企业D 小型自然人
问题：单选题（）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。A 服务推动工作领导小组办公室主任B 分管行长C 各级经营机构负责人D 分行零售业务部负责人
问题：单选题在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）A 与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品B 与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料C 推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料D 对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管
问题：多选题关于现金核查频次正确的是（）。A分行分管行长组织并参与对所辖中心金库的核查不得少于每年二次B基层行负责人组织并参与对本网点的现金核查（包括自助机具钞箱）不得少于每月一次C分行会计结算部门每半年至少应组织一次对金库、营业网点（含柜员尾箱、在行式机具）、离行式机具进行现金核查D会计暨合规主管对本网点的现金核查不得少于每月二次，会计暨合规主管参与本机构行领导查库的，可计入其查库次数
问题：单选题柜员离开分行，在工作交接后，应对柜员号作（）处理。A 删除B 休假C 迁出D 迁入
问题：多选题“安愉养老财富”理财产品的特点是（）A稳健理财、安心养老B一次签约、省心投资C月月分红、舒心消费D解约灵活、放心用款
问题：多选题兴业银行精灵信使服务包括（）等短信通知功能。A动户通知B自动扣款失败通知C贷款到期通知D交易密码输错通知
问题：单选题1、2、3级柜员至少（）天修改一次密码，4级柜员至少（）天修改一次密码。A 7，7B 14，14C 7，14D 14，7
问题：单选题投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并反馈；紧急投诉在（）个工作日内处理并反馈。A 3，2B 2，1C 3，1D 2，3
问题：多选题信用卡市场营销包括哪些过程（）A分析市场机会B选择目标市场C确定营销组合D管理营销活动
问题：多选题代理类产品包括以下几类（）A基金B券商集合理财C信托D保险
问题：判断题居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证以及账户使用人的居民身份证或户口簿。A 对B 错
问题：单选题以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是（）A 现金交易区B 客户等候区C 贵宾理财服务区D 自助银行区
问题：多选题现金核查的内容有（）A库存现金、有价单证是否账实相符，代保管品、库存尾箱数量是否与相关登记簿记载相符B金库建设、密码、钥匙管理的相关操作是否合规、合理；人员出入库登记情况C库内保管的现金、有价单证是否存放整齐明了、标识清晰，是否发生虫蛀、霉烂事故D检查现金调缴、调剂手续是否完备，流程是否合规
问题：多选题POS收单风险有哪些？（）A伪卡B套现C欺诈D洗钱E移机F签购单遗失
问题：单选题智能柜台协管员短时间外出时，箱体钥匙应如何处理（）A 放置于桌面，告知其他授权人员B 放置于带锁抽屉内，告知其他授权人员C 无需交接，用的时候打电话告知D 与另外一名业务审核岗在监控下进行当面交接，并在登记簿签章确认
问题：多选题以下哪些客户可以享受IC借记卡工本费全免（）A钻石、黑金、白金、黄金层级客户B开立或换领菁资卡的客户C开立或换领安愉人生松鹤卡的客户D卡片使用到期换卡的客户
问题：多选题兴业银行机场贵宾服务包括哪些（）A代办登机手续B专检通道C贵宾厅侯机D代办行李托运
问题：多选题某柜员收缴了一张50元假币，该网点业务主办柜员应将“假币”章加盖在（）。A正面水印窗B正面中间C背面水印窗D背面中间
