催收催缴服务
交易预警
业务确认
风险协查
第1题：
外呼质检主要方法包括（）。
第2题：
外呼回访质量监控参照（）原则，主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。
第3题：
A.预览式自动外呼
B.预测式自动外呼
C.预占用式自动外呼
D.座席手工外呼
第4题：
汉语传统音韵学按照有无介音或介音种类的不同将韵母分为四类，称为“四呼”。具体地说，“四呼”包括：（）、（）、（）、（）呼。
第5题：
风险类外呼主要包括（）
第6题：
外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。
第7题：
在日常金融活动中，客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，保证客户账户及资金安全的操作属于以下哪一类？（）
第8题：
第9题：
外呼经营业务主要包括以下（）业务
第10题：
将正常/检修开关转换到检修状态位置，这时电梯应（）。