在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（）。

保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。

①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映(公司投诉电话)，也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉

②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品

③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容

④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要

⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

A、明确解释与说明

B、明确列明于保险建议书中

C、仅就投保人的咨询准确回答

D、仅就被保险人的咨询准确回答

A.明确解释说明

B.明确列示于保险建议书中

C.仅就投保人的询问准确回答

D.仅就被保险人的询问准确回答

以下（ ）不属于风险规划与管理服务的内容。

A. 帮助顾客识别风险

B. 帮助他们做好家庭或企业的财务规划

C. 帮助他们进行风险的防范

D. 提醒顾客阅读保险条款

A.保险责任和责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.缴费期限及犹豫期

以下产品信息披露内容的要求的叙述，错误的是( )。

A.在介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明

B.如果投保人购买了健康保险产品，销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人，并将有关约定逐一进行详细解释

C.应提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容，应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要

D.如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险，应提醒投保人注意该产品属于保险产品，经营主体是保险公司，同时投保人应该将保险产品与银行存款、国债、基金等进行比较，以显出保险产品的优势

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定，保险代理销售人员在销售过程中应当按保险条款将()等重要事顶明确告知客户

A.保险责任和责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.犹豫期

A、“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点”

B、“本人已阅读保险条款、产品说明书，了解本产品的特点”

C、“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解保单利益的不确定性”

D、“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”

在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒客户阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到( )

A.明确解释与说明

B.明确列明在保险建议书中

C.仅就被保险人的询问准确回答

D.仅就投保人的询问准确回答

A、打印

B、手书