多选题若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()A客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印B柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印C当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证D当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票E执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

题目
多选题
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
A

客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

B

柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印

C

当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证

D

当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票

E

执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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第1题:

下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理?()

  • A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
  • B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章
  • C、打印手续费凭证或发票,在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核
  • D、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管

正确答案:B

第2题:

办理短信缴费的主要风险点包括有()。

  • A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
  • B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
  • C、确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
  • D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
  • E、打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号

正确答案:D,E

第3题:

以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是()

  • A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后,可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易
  • B、交易后,客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
  • C、交易次日起6个月内,个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票
  • D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

正确答案:C

第4题:

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

  • A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
  • B、输入电话银行密码
  • C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
  • D、交易成功后,使用业务交易单打印

正确答案:A

第5题:

以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()

  • A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
  • B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
  • C、确认客户本人办理
  • D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

正确答案:C

第6题:

以下对打印发票的操作描述不正确的是()

  • A、各法人联社可通过“[311067]金融收入发票打印“打印“金融收入发票“
  • B、各法人联社需执行“[029260]手工销号“交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
  • C、各法人联社的发票需经办人加盖业务公章,并交后台复核
  • D、后台对送审发票审核无误后,加盖业务章及个人私章

正确答案:C

第7题:

以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点?()

  • A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致
  • B、注意挂账凭证打印次数
  • C、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
  • D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

正确答案:D

第8题:

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。

  • A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
  • B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
  • C、当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”
  • D、当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

正确答案:A

第9题:

办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()

  • A、将收入凭证或发票专夹保存
  • B、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
  • C、打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
  • D、可通过签约维护交易查询确认交易结果
  • E、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

正确答案:C,D

第10题:

办理网银交易单据打印业务,柜员可通过下列哪一项交易打印账户的网银交易回单、收据、发票?()

  • A、“[351107]查询网银登记编号”
  • B、“[630025]补打收费发票交易”
  • C、“[660046]网银票据补打”
  • D、“[620004]打印信息费发票”

正确答案:C

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