制定培训课程计划常用的需求分析方法有（）。

第1题：

第2题：

根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（）？

• A、每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》，并附有相关资料；
• B、每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》；
• C、课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。
• D、所有选项皆对

第3题：

第4题：

科学的培训工作过程是（）。

• A、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈总结提高
• B、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---反馈和总结提高
• C、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高
• D、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高

第5题：

作为决定培训需求起始依据的是（）

• A、任务分析
• B、绩效分析
• C、培训计划制定
• D、前瞻性培训需求分析

第6题：

第7题：

制定培训需求分析计划包括（）。

• A、行动计划
• B、工作目标
• C、分析方法
• D、分析内容
• E、分析对象

第8题：

第9题：

制定培训课程计划常用的需求分析方法有（）。

• A、必要性分析方法
• B、敏感性分析方法
• C、整体性分析方法
• D、绩效差距分析方法

第10题：

（）是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

• A、培训需求分析计划
• B、培训开发的评估规划
• C、培训课程规划
• D、培训开发管理规划