单选题通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。A 公共关系B 人员促销C 广告D 销售促进

题目

单选题

通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。

公共关系

人员促销

销售促进

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第1题：

通信服务经营者应当以显著形式明示（）等内容。

A.通信资费计算标准、方式和未使用完套餐流量处理方式

B.话费余额

C.流量使用情况

参考答案：A

第2题：

服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。

A.通信管理人员

B.通信技术人员

C.通信后台人员

D.顾客

正确答案：D

第3题：

企业以利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。

A.网络直销 B.网站促销 C.会员制营 D.互动式营

正确答案：C

会员制营销又俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

第4题：

在通信服务促销方式中，营业推广的目的通常是（）。

A.建立与消费者长期的合作关系
B.鼓励消费者迅速采取购买行动
C.强化品牌意识
D.树立企业的良好形象

答案：B

解析：

营业推广。也称销售促进，是指企业在特定时间、在一定的预算内，对某一目标市场所采取的能够迅速刺激购买欲望以达成交易的短期性促销措施。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。营业推广包括对客户的营业推广、对中间商的营业推广和对推销人员的营业推广。营业推广的主要特点有：①吸引顾客。②刺激购买。③短期效果好。

第5题：

通信企业通过赞助环保事业，树立企业的良好形象，该种方式属于促销组合的是（）。

A.公共关系

B.人员促销

C.广告

D.销售促进

正确答案：A

第6题：

通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。

A.公共关系

B.人员促销

C.广告

D.销售促进

正确答案：D

第7题：

中原油田通信网的通信电源直流供电方式为()。

A、尾电池供电方式

B、并联浮充供电方式

C、硅管降压供电方式

D、充放制供电方式

参考答案：B

第8题：

()不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。

A.形象化宣传

B.利用服务场所进行宣传

C.利用服务人员进行宣传

D.加强与顾客的沟通

参考答案：D

第9题：

下列促销方式中，属于营业推广的有()。

A:客户经理上门推销新业务
B:办理3G业务套餐赠3G手机
C:预存话费送大礼
D:通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E:采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E

解析：

本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。A选项属于人员推销；D选项属于广告推销。

第10题：

(2012年）下列促销方式中，属于营业推广的有（）。

A.客户经理上门推销新业务
B.办理3G业务套餐赠3G手机
C.预存话费送大礼
D.通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E.采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E

解析：

通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。

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