单选题根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。A 交叉销售法B 量身定做销售法C 产品组合销售法D 客户经理关系销售法

题目
单选题
根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。
A

交叉销售法

B

量身定做销售法

C

产品组合销售法

D

客户经理关系销售法

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第1题:

()是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

  • A、交叉营销法
  • B、三多营销法
  • C、顾问式营销法
  • D、情感营销法

正确答案:A

第2题:

理财产品销售阶段的“四步销售法”是()

  • A、识别客户
  • B、了解客户
  • C、介绍产品
  • D、记录需求
  • E、完成销售
  • F、信息维护

正确答案:B,C,E,F

第3题:

理财产品销售中需要注意的事项有( )。

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品


正确答案:ABDE
解析:对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,应由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认。选项C说法错误。

第4题:

交叉销售法是个人客户经理拓展新客户的有效方法。()


正确答案:错误

第5题:

根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。

  • A、交叉销售法
  • B、量身定做销售法
  • C、产品组合销售法
  • D、客户经理关系销售法

正确答案:B

第6题:

在产品销售技巧中,FAB销售方法的目的是().

  • A、发现客户需求
  • B、将产品特点转化为客户利益
  • C、将客户需求转化为产品销售
  • D、产品组合营销

正确答案:B

第7题:

以下所列,属于个人客户经理可运用的销售方法有()

  • A、交叉销售法
  • B、量身定做销售法
  • C、“一揽子”服务方案销售法
  • D、产品组合销售法
  • E、客户经理关系销售法

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

  • A、交叉营销法
  • B、体验式营销法
  • C、情感营销法
  • D、顾问式营销法

正确答案:A

第9题:

客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务,促进银行与客户的共同发展过程中,应该从()入手。

  • A、分析客户的具体需求
  • B、分析银行产品对客户的适用性
  • C、分析银行可提供产品满足客户需求的程度
  • D、介绍推荐现有银行的先进产品

正确答案:A

第10题:

客户经理的“立身之本”是()。

  • A、销售银行产品
  • B、管理客户需求
  • C、客户管理
  • D、沟通协调获取银行内部相关部门的资源支持

正确答案:C

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