背向
侧向
面向
左侧向
第1题:
A、进店时,入座前
B、入座后,到餐厅后
C、入席后,等待客人中
D、入座前,入座后
第2题:
当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。
第3题:
引导的方法是(),以手势指示方向
A、不要目视宾客
B、要目视宾客
C、不要斜视宾客
D、要斜视宾客
第4题:
引导至服务点时,等宾客进入后,()宾客退出。
第5题:
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)要求,当宾客点菜后,宾客所点的第一道菜点应不超过()分钟服务到桌。
第6题:
分切奶酪服务时,服务员应向客人展示(),供宾客选择,宾客选定后才能分切。
第7题:
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定。
第8题:
接待台的职责不包括()。
A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
B、引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师
C、计算宾客的消费金额并收费
D、向宾客介绍保健品
第9题:
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
第10题:
保健按摩场所接待台的职能不包括()。