对
错
第1题：
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）
第2题：
个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）
第3题：
作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。
第4题：
发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）
第5题：
设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。
第6题：
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。
第7题：
做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）
第8题：
普通柜员的职责之一是发现客户（），做好客户（），在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户情况下做好销售工作。
第9题：
当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时，柜员应首先向客户介绍（），然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。
第10题：
普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）