查勘定损员常用理赔系统平台()

题目
多选题
查勘定损员常用理赔系统平台()
A

协同审批平台

B

个人工作平台

C

缮制平台

D

查询平台

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第1题:

客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


正确答案:正确

第2题:

保险理赔的第一步是()。

  • A、查勘定损
  • B、给付保险金
  • C、确定理赔责任
  • D、损失处理

正确答案:A

第3题:

远程定损产品是一般应用于保险公司案件的()

A、出险案件立案

B、远程查勘定损

C、案件理赔清算

D、案件核赔付款


答案:B

第4题:

可以进行任务派工案件查勘定损录入的平台是() 

  • A、结案平台
  • B、个人工作平台
  • C、立案平台
  • D、核价平台

正确答案:B

第5题:

查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。

  • A、影响案件处理时效
  • B、影响客户满意度
  • C、影响客户及公司利益
  • D、影响理赔流程的顺畅性

正确答案:A,B,C,D

第6题:

车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。

  • A、估损单
  • B、查勘报告
  • C、人伤跟踪报告
  • D、案件备注

正确答案:A

第7题:

车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()

  • A、报案、定损
  • B、定损、核损
  • C、核损、核赔
  • D、核价、核损

正确答案:C

第8题:

保险客户服务包括()三个环节的服务。

A.保险产品的售前、售中和售后

B.投保、承保和理赔

C.核保、查勘定损和理赔

D.承保、查勘定损和理赔


参考答案:A

第9题:

查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。


正确答案:错误

第10题:

查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细,或者交由修理厂定损


正确答案:错误