多选题查勘定损员的职责:()A服务客户B管控理赔品质C调查事故D确定事故损失E赶赴现场F核定配件价格

题目
多选题
查勘定损员的职责:()
A

服务客户

B

管控理赔品质

C

调查事故

D

确定事故损失

E

赶赴现场

F

核定配件价格

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第1题:

理赔员的职责()。

A.服务客户

B.管控理赔品质

C.调查事故

D.确定事故损失

E.赶赴现场

F.核定配件价格


参考答案:A, B

第2题:

保险理赔的第一步是()。

  • A、查勘定损
  • B、给付保险金
  • C、确定理赔责任
  • D、损失处理

正确答案:A

第3题:

广汽本田喜悦保险的服务价值是()

A、量身定制保险方案

B、一站式服务

C、复查式全面定损

D、理赔无忧

E、残值有保障

F、纯正零配件

G、广汽本田管控


正确答案:ABCDEFG

第4题:

查勘定损人员确定事故车损失时应在规定的时间内会同()一起对事故车辆损失核定,协商确定修理价格。

  • A、公估公司
  • B、物价局
  • C、被保险人
  • D、维修厂

正确答案:C,D

第5题:

理赔员需哪两个原则确定事故损失()。

  • A、以满足客户所有要求
  • B、准确
  • C、合理
  • D、按最低金额

正确答案:B,C

第6题:

查勘定损人员确定事故车损失时应在规定的时间内会同汽车修理厂一起对事故车辆损失核定,确定修理价格。


正确答案:错误

第7题:

定损时,查勘定损员只需要与修理厂一同对事故车进行检验,并协商确定维修方案和维修价格,结果通知客户即可。


正确答案:错误

第8题:

保险客户服务包括()三个环节的服务。

A.保险产品的售前、售中和售后

B.投保、承保和理赔

C.核保、查勘定损和理赔

D.承保、查勘定损和理赔


参考答案:A

第9题:

保险客户服务包括()三个环节的服务。

  • A、保险产品的售前、售中和售后
  • B、投保、承保和理赔
  • C、核保、查勘定损和理赔
  • D、承保、查勘定损和理赔

正确答案:A

第10题:

查勘定损人员确定事故车损时应在规定的时间内会同()一起对事故车辆损失核定

  • A、确定修理价格
  • B、公估公司
  • C、物价局
  • D、被保险人
  • E、维修厂

正确答案:D

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