独立处理问题的原则
维护游客合法权益的原则
满足游客合理需求的原则
经济效益和社会效益相结合的原则
第1题:
______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理,这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则.
第2题:
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 ( )
第3题:
要做好导游服务工作,导游人员应遵循的基本原则?
第4题:
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
第5题:
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。( )
此题为判断题(对,错)。
第6题:
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
第7题:
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
第8题:
_______是导游员做好导游服务工作的基本保证.
第9题:
第10题:
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?