只有建立在()基础上的礼仪服务,才有可能赢得客人的认同。

题目
单选题
只有建立在()基础上的礼仪服务,才有可能赢得客人的认同。
A

客人需求

B

客人爱好

C

尊重

D

真诚

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第1题:

行业礼仪的基本宗旨是()

A.热情至上

B.服务至上

C.客人至上

D.客人至尊


正确答案:CD

第2题:

1.“好品牌”成于“好口碑”,它能( )。
(A)赢得领导认同(B)赢得利益认同(C)赢得情感认同(D)赢得价值认同


答案:B,C,D
解析:

第3题:

准确报出菜品名称()。

A、是服务员音质的展示

B、是为赢得客人的赞扬

C、是服务员为在客人面前炫耀

D、是优质服务的体现


参考答案:D

第4题:

行业礼仪的基本宗旨是()

  • A、热情至上
  • B、服务至上
  • C、客人至上
  • D、客人至尊

正确答案:C,D

第5题:

必须把抒情建立在()上,唯有如此,电影才有基础,我们才有可能去探求银幕的诗学。


正确答案:情节的具体性

第6题:

国家电网有限公司品牌建设要争取社会各界“三个认同”,指的是( )。

A.赢得社会认同
B.赢得利益认同
C.赢得情感认同
D.赢得价值认同

答案:B,C,D
解析:

第7题:

社会主义礼仪是建立在礼仪主体、客体()基础上,是以()为导向的新型礼仪。


正确答案:平等;社会主义思想

第8题:

准确报出菜品名称是()。

A、服务员音质的展示

B、为赢得客人的赞扬

C、服务员为在客人面前炫耀

D、优质服务的体现


参考答案:D

第9题:

公共治理的实质是建立在市场原则、公共利益和合法性认同基础上的合作。


正确答案:正确

第10题:

服务礼仪的深层要求是将服务落实到实处,落到客人的心坎里。


正确答案:错误