为提高沟通效率,员工在见上司前需要做的准备有()

题目
多选题
为提高沟通效率,员工在见上司前需要做的准备有()
A

清楚定义自己的问题

B

提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题

C

提出问题的解决方案

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第1题:

作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。

A.上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司

B.上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为

C.下属应把上司当做自己的职场引路人

D.下属应当为上司分担压力


参考答案:A

第2题:

网络沟通的优势包括( )。

A.降低沟通成本,提高沟通效率

B.实现沟通的及时性和平等要求

C.在防火墙技术支持下提高了即时信息的安全感

D.有益于增进交流、提高管理和办公的效率


正确答案:ABC
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第3题:

下面( )的内容,应记录在秘书为上司填写的工作日志中。A.下午3点前落实上司举办的晚宴人数 B.上司下午4点看望住院员工 C.上司要求秘书今天完成统计表 D.医院约上司上午9点去看牙医


正确答案:BD
上司工作日志填写的信息内容
无论手工填写日志还是电子工作日志,填写的信息内容应相同,上司工作日志内容通常包括:
①上司在单位内部参加的会议、活动情况,要记录清楚时间、地点、内容。
②上司在单位内部接待的来访者,要记录清楚来访者的姓名、单位详情、约会时间。
③上司在单位外部参加的会议、活动、约会等情况,要记录清楚时间、地点的确切细节以及对方的联络办法等。
④上司个人的安排,如去医院看病等,以保证秘书不会在这段时间安排其他事宜。
⑤上司私人的信息,如亲属的生日等,以提醒上司购买生日卡或礼物。
秘书工作日志的内容
秘书的工作日志内容除了包含上司的日志内容外,还需要包括:
①上司的各项活动需要秘书协助准备的事宜,例如,为上司的某个会议准备发言稿、制定会议议程、订机票,为上司的某个会谈草拟合同和订餐等。
②上司交办自己的工作,例如为签字仪式联系地点、媒体等准备工作。
③自己职责中应做的工作、活动,例如撰写半年工作总结,参加值班等。

第4题:

作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是()。

  • A、上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司
  • B、上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为
  • C、下属应把上司当做自己的职场引路人
  • D、下属应当为上司分担压力

正确答案:A

第5题:

为提高沟通效率,员工在见上司前需要做的准备有()

  • A、清楚定义自己的问题
  • B、提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题
  • C、提出问题的解决方案

正确答案:A,B,C

第6题:

坚持和新员工的沟通是提高入职效率的一个方法。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当。

A

B



第8题:

关于员工与上司的关系,正确的说法是( )。

A.员工处于弱势地位,与上司在人格上难以平等

B.下属要服从上司,当上司对自己存在错误指责时要当面指出来

C.凡是上司安排的工作,不论如何都不能提出异议

D.员工与上司是相互补偿的关系


正确答案:D

第9题:

直接找上司打小报告会()

  • A、破坏团队价值观
  • B、让领导更加了解下属
  • C、提高领导对自己的好感,同时避免同事之间尴尬
  • D、直接找上司沟通,解决问题更有效率

正确答案:A

第10题:

在()上,上司往往比下属更有兴趣。

  • A、组织会议
  • B、提高效率
  • C、分解目标
  • D、考核进度

正确答案:B

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