核心产品
形式产品
附加产品
潜在产品
第1题：
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）
A.合格产品
B.满意产品
C.竞争产品
D.不合格产品
第2题：
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）
A.合格产品
B.满意产品
C.竞争产品
D.不合格产品
第3题：
A.顾客价值
B.产品价值
C.总顾客成本
D.顾客满意
第4题：
此题为判断题(对，错)。
第5题：
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.潜在产品
第6题：
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.潜在产品
第7题：
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.潜在产品
第8题：
顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）
A.感到满意
B.减收购买
C.增加购买
D.感到不满意
第9题：
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
第10题：
A、物质满意
B、精神满意
C、社会满意
D、营销行为满意