多选题从组织的角度看,帮助员工应对工作压力的方式有()。A加强组织沟通B为员工建立明晰的绩效目标C为员工提供身心健康的方案D让员工参与到工作再设计中来E工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力

题目
多选题
从组织的角度看,帮助员工应对工作压力的方式有()。
A

加强组织沟通

B

为员工建立明晰的绩效目标

C

为员工提供身心健康的方案

D

让员工参与到工作再设计中来

E

工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力

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第1题:

绩效反馈的作用()。

A.帮助员工树立信心

B.开发员工能力,改进员工绩效

C.强化员工参与,促进沟通

D.调整组织战略目标


正确答案:A,B,C

第2题:

( )属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通
B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷
C.允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉
D.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日 确认答案

答案:C,D,E
解析:
从生理和人际关系需求的角度实施的压力管理策略包括:①弹性工作制,允许员工在特定、的时间段内自由决定上班的时间。②参与管理,让员工参与部分决策,增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。③放松训练,通过集中精力于放松状态产生的感觉,使员工能达到深度放松。

第3题:

从组织的角度看,帮助员工应对工作压力的方式有( )。

A.加强组织沟通

B.为员工建立明晰的绩效目标

C.为员工提供身心健康的方案

D.让员工参与到工作再设计中来

E.工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力


正确答案:ACDE

第4题:

为了密切个人努力—工作绩效之间的联系,组织的正确作法是()。

  • A、提供高绩效员工受奖实例
  • B、加强对员工的技能培训
  • C、为缺乏自信者提供辅导
  • D、提供员工成功完成任务实例
  • E、了解员工需求

正确答案:B,C,D

第5题:

由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与()方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。

A.强化员工组织
B.目标设置
C.强化员工正式的组织沟通
D.工作再设计

答案:D
解析:
工作再设计。由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与这方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。

第6题:

注重员工压力管理的措施有(  )。

A.合理控制压力源
B.帮助员工认识工作职责
C.认识员工职业压力来源
D.注重工作压力疏导
E.促进组织内部沟通

答案:A,C,D,E
解析:
注重员工压力管理的方法有:①认识员工职业压力来源;②合理控制压力源;③促进组织内部沟通,即通过正式和非正式沟通,增强管理者与员工间的信任与理解;④注重工作压力疏导。

第7题:

当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好,因此,利用()可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。

A.强化员工组织
B.目标设置
C.强化员工正式的组织沟通
D.工作再设计

答案:B
解析:
当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。如果目标比较具体,而员工又认为是可以达到时,这就有助于降低员工工作绩效的不确定性。这样,能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。

第8题:

为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括( )。 A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度 B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标 C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权 D.不向员工提供工作绩效的反馈


正确答案:AC
本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况,刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素:目标具体化、参与决策、限期管理、绩效反馈。因此选AC。

第9题:

为员工建立职业锚设置通道的步骤包括()。

A.通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握
B.组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求
C.员工个人目标与组织需求相匹配
D.为每个员工设置职业锚通道,并制定实施计划
E.实施计划方案

答案:A,B,C,D,E
解析:
为员工建立职业锚设置通道 1.通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。主要了解和掌握: (1)员工职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目标; (2)员工个人的职业工作能力,如体能、智力、知识、技能、人际关系能力以及工作所要求的诸多其他具体能力; (3)员工所适宜的职业工作。
2.组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求。首先分析、研究工作,根据工作情况,进行职业工作岗位分类,如可分为不动岗、空缺岗、近期调换岗、轮换岗,然后就发生变动的工作岗位确定其实际需要,特别是制定需求的具体标准和条件以及工作要求规范。
3.员工个人目标与组织需求相匹配。在上述职业岗位需求确定的基础上,在对员工个人职业工作综合掌握的前提下,将二者作对照分析,当企业未来需要与员工能力及职业锚目标相一致时,组织将每个员工的职业锚目标结合到工作目标中,使二者相匹配,帮助员工对号人座。
4.为每个员工设置职业锚通道,并制订实施计划,为员工实现职业抛锚制订切实可行的计划和实施方案。
5.实施计划方案。应当依照既定计划方案落实兑现,或者使员工尽快到达职业锚目标岗位,或者委以重任,或者适时升迁,以使员工顺畅地建立起自己职业工作的长期贡献区。

第10题:

让员工参与决策,增加员工的控制感,帮助减轻因角色模糊而产生的工作压力的方法称为()。

  • A、工作轮换
  • B、身心健康方案
  • C、参与管理
  • D、时间管理

正确答案:C

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