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凡具备（）和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括营业部本部营业厅（室）

题目
单选题
凡具备（）和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括营业部本部营业厅（室）、城区支行和县支行本部营业厅（室）和二级支行。
A

金融许可证

B

营业执照

C

税务登记证

D

组织机构代码证

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第1题：

《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。

A、支行负责人

B、网点负责人

C、营业经理

D、客户经理和柜员


参考答案：ABCD

第2题：

证券营业部应当将“证券经营机构营业许可证”放置在营业部负责人办公室的显著位置。()正确错误


答案：错
解析：
证券营业部应当将“证券经营机构营业许可证”放置在营业场所显著，并在许可范围内从事经营活动。

第3题：

既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是( )

A.营业环境巡视表

B.营业人员工作表现巡视表

C.营业厅服务巡检记录层别表

D.营业厅服务巡检记录柏拉图表

E.营业网点关键点与关键流程控制表


正确答案：ABCD

第4题：

基层营业机构负责人，指（）对外营业机构正职、副职负责人。

  • A、网点
  • B、支行（网点级）
  • C、营业室（厅）
  • D、县联社、县联社下辖基层信用社、储蓄所等

正确答案:A,B,C,D

第5题：

以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

  • A、自有营业厅
  • B、标准营业厅
  • C、合作营业厅
  • D、小型营业厅
  • E、旗舰营业厅

正确答案:B

第6题：

营业网点是指我行在境内具备()和物理营业场所,履行对外营业服务职能的所有营业机构。

A、营业执照

B、金融许可证

C、组织机构代码证

D、税务登记证


参考答案：B

第7题：

网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。

  • A、营业环境巡视表
  • B、营业人员工作表现巡视表
  • C、营业厅服务巡检记录层别表
  • D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
  • E、营业网点关键点与关键流程控制表

正确答案:A,B,C,D

第8题：

营业厅是指公司所有对外服务场所,主要包括:()

A.支公司综合营业网点

B.出单(分)中心

C.理赔/定损中心

D.保险服务站


参考答案：ABCD

第9题：

网点日始开门要求（）进入营业场所，检查营业机构安全情况，撤除自动报警装置。

  • A、单人
  • B、双人同时
  • C、网点负责人
  • D、没有具体规定

正确答案:B

第10题：

CRM系统中，营业部层设置营业部管理员一名，由（）担任。

  • A、营业部负责人（营销总监或营销主管）
  • B、营业部负责人
  • C、营销总监或营销主管
  • D、营销总监

正确答案:A

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