售后服务
售前服务
售中服务
预售服务
第1题:
在证券经纪业务营销的过程中,招揽客户的前提和基础是( )。
A.产品设计
B.目标市场与营销渠道选择
C.客户关系建立
D.客户促成
第2题:
售前服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.在招揽过程中 B.在形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.在业务推广时
第3题:
证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时,有损害客户利益或者扰乱市场秩序的行为包括( )。
A.为客户办理证券认购、交易等事项
B.与客户约定分享投资收益
C.迎合客户的违法违规要求
D.为客户的违法违规行为提供便利
第4题:
营销人员的主要任务有( )。
A.招揽新保险业务
B.提供销售服务
C.收集信息,提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源
D.提供公估服务
第5题:
客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。( )
第6题:
售后服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.在招揽过程中 B.在形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.在买卖证券后
第7题:
在证券经纪业务的营销管理中,( )是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。 A.客户招揽 B.产品销售 C.服务销售 D.客户服务
第8题:
售后服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.招揽过程中 B.形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.买卖证券后
第9题:
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )。
A.售后服务
B.售中服务
C.售前服务
D.咨询服务
第10题: