第1题：
在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。
A．产品设计
B．目标市场与营销渠道选择
C．客户关系建立
D．客户促成
第2题：
售前服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在业务推广时
第3题：
证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时，有损害客户利益或者扰乱市场秩序的行为包括( )。
A．为客户办理证券认购、交易等事项
B．与客户约定分享投资收益
C．迎合客户的违法违规要求
D．为客户的违法违规行为提供便利
第4题：
营销人员的主要任务有（ ）。
A.招揽新保险业务
B.提供销售服务
C.收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源
D.提供公估服务
第5题：
客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。（ ）
第6题：
售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在买卖证券后
第7题：
在证券经纪业务的营销管理中，（ ）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。 A．客户招揽 B．产品销售 C．服务销售 D．客户服务
第8题：
售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．招揽过程中 B．形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．买卖证券后
第9题：
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）。
A．售后服务
B．售中服务
C．售前服务
D．咨询服务
第10题：