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企业流程再造的内容不包括（）

题目
单选题
企业流程再造的内容不包括（）
A

系统管理

B

技术

C

企业文化

D

组织结构

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第1题：

企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。()


正确答案:错

第2题：

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

  • A、流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标
  • C、流程再造的核心
  • D、流程再造的技术支持

正确答案:A,B,C,D

第3题：

实施企业再造的首要步骤是（）

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善


参考答案：C

第4题：

企业再造的流程观念是指（）。

  • A、按工艺流程设计组织结构
  • B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
  • C、流程性企业将成为未来企业的代表
  • D、再造就是改变作业流程

正确答案:A,B,C,D

第5题：

流程再造不同于全面质量管理，关于流程再造主要涉及的内容是：（）

  • A、运用企业制度解决问题。
  • B、实施循环工作行动。
  • C、消除非增值活动。
  • D、重视对客户的服务。

正确答案:C

第6题：

客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。

A客户合作管理再造

B.市场营销的再造

C.销售流程的再造

D.客户服务流程的再造

E.数据分析管理再造


参考答案BCD

第7题：

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

  • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
  • C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
  • D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

正确答案:C

第8题：

业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

第9题：

企业再造与流程再造各有侧重，指的是不同的两个问题。


正确答案:错误

第10题：

实施企业再造的首要步骤是（）

  • A、业务流程再造
  • B、对现有流程进行全面分析
  • C、构建企业再造团队
  • D、组织实施与持续改善

正确答案:C

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