对
错
第1题：
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（）。
第2题：
为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。
第3题：
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
第4题：
客人抵店前的准备工作分为（）阶段。
第5题：
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
第6题：
预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
第7题：
为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前（）。
第8题：
客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。
第9题：
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
第10题：
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。