第1题：
天天酷跑每天什么时候刷新任务？（）
第2题：
客人离店时服务的内容包括（）、征求意见和送客离店。
第3题：
第4题：
客人在店期间死亡，怎么办？
第5题：
某团体签证的外宾成员，在团体离店时，要求续住离团单独活动，怎么办？
第6题：
客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？
第7题：
一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
第8题：
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。
第9题：
一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
第10题：
客人中午回店后发现房间未整理，强烈表示不满，怎么办？