在服务接待中，称呼女性时，不知对方婚否，一般称呼（）

第1题：

合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是：（）

• A、应使用合理的称谓
• B、当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼
• C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

第2题：

对于不知道婚否的妇女，初次见面时应称呼她为（）。

• A、美女
• B、女士
• C、夫人
• D、小姐

第3题：

称谓礼是指交往接待时对对方的（）。

• A、礼貌
• B、礼节
• C、称呼
• D、仪式

第4题：

在工作岗位上，人们使用的称呼有其特殊性，下述称呼方式正确的有（）

• A、称呼行政职称
• B、称呼技术职称
• C、称呼职业名称
• D、称呼通行尊称（先生等）
• E、称呼对方姓名（同事、熟人等）

第5题：

机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。

• A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
• B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
• C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
• D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

第6题：

在公务活动中，一般直接以职务称呼对方，即荣誉性称呼。

第7题：

称呼他人方法正确的是（）

• A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感
• B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望
• C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合
• D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜

第8题：

家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？

第9题：

按照古代人的礼仪，一般称呼对方的父亲为令尊，那称呼对方的儿子为什么？

第10题：

遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。