放在工作车上
放在房间内
随身携带
放在任何处都可以
第1题:
若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?
第2题:
下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?
第3题:
A、敲门提醒客人,将钥匙放入客房内
B、拔下钥匙,放入钥匙格内
C、拔下钥匙,交前台处理
D、拔下钥匙,自行保管
第4题:
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下关于对钥匙管理的描述,不正确的是哪项()?
第5题:
客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
第6题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第7题:
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
第8题:
酒店内部人员进客房工作,服务员可将工作钥匙直接给该人员使用后归还。
第9题:
客房服务员每日工作流程的基本步骤()——领取钥匙、对讲机和工作报表——()——保洁工作——保洁结束——领取客用品——()——交还钥匙与对讲机——()——结束工作。
第10题:
以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确的是哪项()?