单选题护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。A 护士的知识B 护士的情绪C 护士的态度D 护士的信息编码

题目

单选题

护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

护士的知识

护士的情绪

护士的态度

护士的信息编码

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第1题：

请从护患关系影响因素的角度，简述建立良好的护患关系的措施。

正确答案：(1)在护理活动中护士应善于运用语言通过恰当的交谈帮助患者正确认识和对待自身的疾病减轻消极情绪帮助患者肯定自己的价值与自尊。(2)行为举止上医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断操作时要稳、准、轻、快从行为举止上消除患者的疑虑带给患者心理上的安慰。(3)情绪上护理人员应学会控制自己时刻以积极的情绪去感染患者使患者乐观开朗为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理环境。(4)工作态度：严肃认真一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。
(1)在护理活动中,护士应善于运用语言,通过恰当的交谈,帮助患者正确认识和对待自身的疾病,减轻消极情绪,帮助患者肯定自己的价值与自尊。(2)行为举止上,医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断,操作时要稳、准、轻、快,从行为举止上消除患者的疑虑,带给患者心理上的安慰。(3)情绪上,护理人员应学会控制自己,时刻以积极的情绪去感染患者,使患者乐观开朗,为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理环境。(4)工作态度：严肃认真,一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。

第2题：

影响护患沟通的因素有： ()

A.控制

B.信任

C.确认

D.移情

E.倾听

正确答案：A B C D E

第3题：

影响护患关系的因素有()

A、护士缺乏沟通技巧

B、事前缺少计划

C、护患双方存在的差异大

D、护士过度指责患者

E、护士把病人的隐私泄露给其他患者

参考答案：ABCDE

第4题：

护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

A、护士的知识
B、护士的情绪
C、护士的态度
D、护士的信息编码

正确答案:B

第5题：

（）不是影响护患沟通的个人因素

A、生理因素
B、情绪因素
C、场合与时间
D、社会文化因素

正确答案:C

第6题：

从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：( )

A. 沟通语言不当

B. 对护理人员的尊重不够

C. 缺乏相应的沟通技巧

D. 服务态度差

参考答案：ACD

第7题：

护患关系的影响因素包括哪些主要内容？

正确答案: 护患关系的影响因素主要包括
（1）护方因素：
道德因素；
心理因素；
技术因素；
其他因素：
护士的身体素质因素、气质、性格、工作作风、表达能力等方面，同样是影响护患关系的重要因素
（2）患方因素：
心理因素：
认知因素。
（3）院方因素。
（4）社会因素。

第8题：

以下关于护患关系说法不正确的是

A.护患之间的影响力是不平衡的

B.护士是决定护患关系好坏的关键

C.护士与病人主要通过语言感知对方

D.语言是生理也是心里治疗的因素

E.病人尊重护士工作也是建立良好护患关系的关键

正确答案：C

第9题：

影响护患沟通的最首要因素是（）

A、护士的知识
B、护士的情绪
C、护士的态度
D、护士的信息编码

正确答案:C

第10题：

非语言行为的无声动姿包括除（）之外的以下所有表现形式。

A、手势
B、身体接触
C、面部表情
D、坐姿

正确答案:D

护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

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