控制
信任
确认
移情
倾听
第1题：
护患在沟通过程中最重要的技巧是
A．触摸
B．沉默
C．积极倾听
D．幽默
E．澄清情况
第2题：
从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：( )
A. 沟通语言不当
B. 对护理人员的尊重不够
C. 缺乏相应的沟通技巧
D. 服务态度差
第3题：
A、护士缺乏沟通技巧
B、事前缺少计划
C、护患双方存在的差异大
D、护士过度指责患者
E、护士把病人的隐私泄露给其他患者
第4题：
影响护患沟通的因素有： ()
A.控制
B.信任
C.确认
D.移情
E.倾听
第5题：
在护患交谈中，护士移情是指护士
A．信任患者
B．尊重患者
C．鼓励患者
D．表达自我感情
E．理解患者感情
第6题：
在护患的沟通过程中，护士移情是指护士()。
A、鼓励患者
B、同情患者
C、怜悯患者
D、理解患者感情
E、表达自我感情
第7题：
A.移情
B.注意外在美
C.用行动强化语言
D.运用形式多样的沟通工具
E.运用好非语言沟通方式
第8题：
护患沟通的倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
第9题：
护患沟通的主要反馈机制是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、使用附加语
E、澄清
第10题：
护患沟通中倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清