主动
热情
礼貌
周到
第1题：
A、让宾客放心使用餐用具
B、提供优质服务
C、搞好餐厅餐用具保洁
D、保障宾客身体健康，提供优质服务
第2题：
对于航空运输企业来讲，质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务。
第3题：
A、价格
B、使用价值
C、价值
D、物有所值
第4题：
以下那些为前厅部的基本任务（）
第5题：
铁路货物运输服务以（）为工作质量总方针。
第6题：
第7题：
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
康乐部基本任务有（）等
第10题：
健康中国建设的核心是（）。