在2010年的一天，正准备下班的罗腾飞，遇到了前来看房的刘国代先生，当时天色已晚，但既然有客户来访，小罗还是非常热情地接待了刘先生。小罗细心地为刘先生讲解楼盘信息，在了解了大致情况后，刘先生就匆匆离开了。虽然客户当时并未对水印长滩的房子表现出极大的兴趣，但小罗还是非常礼貌地送别了刘先生。小罗回忆起那天的情形说：“刘先生的穿着非常简朴，给人的第一印象应该是个非常简朴的老实人。” 时间就这样过去了半个多月，当刘先生带上了他的妻子和孩子再次来到售楼部找小罗时，小罗有些惊讶，但还是非常热情地接待了他们。在和刘先生的交谈中他得知，原来刘先生并不是彭山本地人，是因为公司搬迁到彭山，他才会带上他的妻儿一起来到彭山的。家里有两个小孩再加上他和他爱人，一共是四个人，所以需要一套三居室的房子。以他们目前经济状况来说，买三房还是件比较奢侈的事情，所以他也一直在犹豫是租还是买。那天他正好路过水印长滩，又听了小罗的一番细心介绍后，他对于水印长滩有了更直观和深入的了解。水印长滩项目的房屋面积虽然不大，但赠送面积挺多，算下来也正好是三居室，这亦正是他们所需要的房源。所以这次就把妻儿一起带来，再认真的了解下，毕竟买房对于工薪阶层的人员来说，也是一件大事。 在了解了客户的需求后，小罗更加认真的介绍起水印长滩，从邦泰公司的发展、水印长滩的选址、修建到适合于他们家庭的户型、房屋朝向、楼层都作了详细介绍，也正是因为通过这次更深入的交谈，刘先生也更加信任小罗，更加信任邦泰公司，而小罗也不仅把刘先生当作客户更当作是大哥。 随着公司水印长滩开盘，销售火爆的场面亦不难想象，而此时的刘大哥，由于排号比较靠后，没有选到自己最初预定的房源，心灰意冷的他打起了退堂鼓。刘大哥的心思又怎么能逃过小罗的眼睛呢，小罗放下手中的事情，走到刘大哥面前，悄悄的告诉他：“其实还有一套房子非常好，虽然在五楼，不过赠送了较大的露台，其实更适合于孩子多的家庭，同时家里的空间和视线也很开阔，对于孩子的成长是非常有利的，但因为彭山人可能不太喜欢爬高楼，所以这套房子至今还没有找到合适的主人，而且这套房子的价格比您看中的那套还要实惠些，性价比也更高，如果刘大哥你相信我，就选这套。”没想到话音刚落，刘大哥立刻拍板：“我就选这套”。 此案例体现了胜任力模型的哪个词条要求，具体定义是什么？
第1题：
金融理财师小罗根据客户的具体情况为他们推荐了教育金规划产品，下列建议中错误的是( )。
A．刘先生为儿子准备的教育金大多投资在定期存款上，由于最近通货膨胀比较严重，他想为教育金寻找一些收益率较高的投资产品；小罗建议刘先生定期定额购买平衡型基金
B．王女士的丈夫已经去世，目前跟10岁的女儿一起生活，她担心自己一旦发生意外，女儿的养育费和教育金就会中断；小罗建议王女士以女儿为被保险人购买定期寿险，以应对此风险
C．张先生夫妇都是下岗工人，家庭人均收入低于当地最低平均生活线，今年儿子张军考上了重点大学，全家人正在为学费发愁；小罗建议张军申请国家助学贷款
D．钱女士去年跟史夫离婚，离婚时双方决定用共同财产来负担女儿未来的大学费用；小罗建议他们成立子女教育金信托，以女儿为受益人，从而确保女儿的大学费用
第2题：
第3题：
理财规划师在收集刘先生的家庭信息时，( )对刘先生寿险需求变化的潜在影响最大。
A．刘先生的年龄变化
B．刘先生的职业变化
C．刘太太的身体状况变化
D．刘太太的预期月收入变化
第4题：
刘先生和华女士谈了一年的恋爱。一次，刘先生对华女士表示，两人一年多以来感情没有什么实质性的进展，如果她真的喜欢自己就应该答应发生性关系，否则两个人就分手；并表示他若与华女士发生关系一定会娶她，会对她好的。华女士原本不愿意，但是刘先生连哄带威胁的话使她感觉到了很大的压力，两人便发生了性关系。此后刘先生对华女士越来越没有耐心，和当时追求她时判若两人。在一次冲突中，刘先生竟出手打了华女士两个耳光，事后刘先生马上道了歉，说自己很爱华女士，不把华女士当外人才会这样，表示以后一定会改的。可后来他出手打人的频率却越来越高。每次被打后，尽管感到非常伤心，但华女士还是又原谅了刘先生，心想自己已经是他的人了，他是爱我的，他会改变的，并想着也许等到两个人结婚后情况便会改善。华女士经常带着伤去上班，终于有一天，她的同事看不下去了，在同事的劝说下，华女士来找婚姻家庭咨询师。恋爱暴力不包括以下哪种（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
警察刘传花要为自己的儿子上学筹一笔钱，便找村民罗小元借钱。罗小元同意借钱，但条件是要有物品质押。刘传花将公务用枪交给罗小元质押。罗小元借给刘传花3万元现金，借期6个月。6个月后，刘传花元力偿还借款，罗小元持枪逼债，被公安机关发觉。刘传花、罗小元的行为属于( )。
A．刘传花、罗小元均无罪
B．刘传花、罗小元构成非法出借枪支罪共犯
C．刘传花无罪、罗小元触犯非法持有枪支罪
D．刘传花触犯非法出借枪支罪、罗小元触犯非法持有枪支罪
第9题：
刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。
第10题：
刘先生和华女士谈了一年的恋爱。一次，刘先生对华女士表示，两人一年多以来感情没有什么实质性的进展，如果她真的喜欢自己就应该答应发生性关系，否则两个人就分手；并表示他若与华女士发生关系一定会娶她，会对她好的。华女士原本不愿意，但是刘先生连哄带威胁的话使她感觉到了很大的压力，两人便发生了性关系。此后刘先生对华女士越来越没有耐心，和当时追求她时判若两人。在一次冲突中，刘先生竟出手打了华女士两个耳光，事后刘先生马上道了歉，说自己很爱华女士，不把华女士当外人才会这样，表示以后一定会改的。可后来他出手打人的频率却越来越高。每次被打后，尽管感到非常伤心，但华女士还是又原谅了刘先生，心想自己已经是他的人了，他是爱我的，他会改变的，并想着也许等到两个人结婚后情况便会改善。华女士经常带着伤去上班，终于有一天，她的同事看不下去了，在同事的劝说下，华女士来找婚姻家庭咨询师。下列哪些属于恋爱暴力中的精神虐待（）