对支行网点（）进行调研，为下一步调整网点布局、优化业务流程作参考依据。
第1题：
印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。
A支行（局）长
B业务主管
C综合柜员
D业务管理员
第2题：
工商银行品牌金条业务由（）网点办理。
第3题：
A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”
B、“您好，我是××支行(网点)。”
C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”
D、“您好，我是××。”
第4题：
支行柜员应根据（）提交的经审查无误的《调整客户信息申请书》等相关资料，经业务主管人员授权，对原客户信息档案中的有关信息进行修改、调整
第5题：
办理跨地区或跨支行集团性客户上门服务业务，上门服务协议由（）签署。
第6题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支行（局）长职责的有（）。
A负责客户资料查询
B负责网点风险管理
C负责组织网点业务运营
D负责网点业务营销管理
第7题：
县支行辖属营业网点协助有权机关办理解除冻结、扣划客户存款的，经（）审批后，方可协助办理。
第8题：
A、网点支行长
B、公司客户经理
C、理财经理
D、大堂经理
第9题：
可办理指定币种的外币个人存取款通存通兑业务的网点有（）。
第10题：
客户购买重要空白凭证时，必须到（）办理。