客户持消磁的普通存折前来办理储蓄业务,我们可采取()处理。

题目

客户持消磁的普通存折前来办理储蓄业务,我们可采取()处理。

  • A、重新写磁
  • B、销户后重新开户
  • C、予以换折
  • D、予以作废
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第1题:

客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。


正确答案:错误

第2题:

无密码存折客户可在()办理更换存折业务.

  • A、全国邮政储蓄联网
  • B、开户省邮政储蓄联网
  • C、开户县市邮政储蓄联网
  • D、开户网点

正确答案:D

第3题:

客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第4题:

在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。

  • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
  • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
  • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
  • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

正确答案:B,D

第5题:

客户持本人活期存折办理现金续存业务时应()。

  • A、填制开户申请书
  • B、填制储蓄存款凭条
  • C、填制进账单
  • D、在储蓄存款凭条上签字确认,无需填制凭证

正确答案:D

第6题:

邮政储蓄网点的普通柜员在办理活期存折清户时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。


正确答案:正确

第7题:

关于个人通存通兑业务说法错误的是()。

  • A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务
  • B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务
  • C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务
  • D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务

正确答案:D

第8题:

客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡


答案:A,B,C

第9题:

客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折(普通活期和定期一本通)、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。


正确答案:正确

第10题:

客户可携带_____及同名邮政活期储蓄存折即可在开通银证通业务的邮政储蓄网点办理有关开户手续。(三级)


正确答案:身份证\股东代码卡

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