对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或

题目

对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。

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第1题:

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。

A自动换折

B清户

C随机换折

D重新写磁


D

第2题:

存折(卡)磁条消磁或毁损,可由他人代为办理补磁或换折,经会计主管授权,防止银行经办人员利用补磁盗用客户账户信息。()


正确答案:错误

第3题:

客户在窗口持存折办理以下( )业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。

A、紧急折取款

B、重新写磁

C、随机换折

D、密码解锁定


答案:ABC

第4题:

办理业务时,需对客户进行身份核查的是()。

  • A、单笔现金存取超过5万(含)
  • B、重新写磁
  • C、借记卡换卡
  • D、补登存折

正确答案:A,B

第5题:

客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。

  • A、1010
  • B、600
  • C、500
  • D、501

正确答案:C

第6题:

办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。

  • A、活期存折开户
  • B、卡加办折
  • C、自动换折
  • D、挂失补发新存折

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。

  • A、省内
  • B、县市局
  • C、开户局
  • D、全国

正确答案:A

第8题:

邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理()等业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。

A紧急折取款

B急付款

C重新写磁

D可疑凭证解锁定


A,B,C,D

第9题:

系统支持且现行规定允许办理的业务()。

  • A、特种存单(大额存单)跨一级分行通兑业务
  • B、非满页换折
  • C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时,跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务
  • D、满页换折

正确答案:D

第10题:

关于存折重写磁交易下列说法正确的有()。

  • A、客户本人凭存折和有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
  • B、若为代理办理的还需持代理人及存款人有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
  • C、重写磁条可在省内跨网点办理
  • D、重写后,若仍不能成功读磁的,则用“换折”交易,为客户更换存折后办理

正确答案:A,C,D

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