大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？
第1题：
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
第2题：
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）
第3题：
个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。
第4题：
业务接待流程的执行人是（）。
第5题：
高级柜员向上的职业发展路线为（）。
第6题：
个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）
第7题：
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
第8题：
从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
第9题：
（）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
第10题：
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）