交叉销售:推荐适销产品,力争让客户使用()种以上华夏银行产品与服

题目

交叉销售:推荐适销产品,力争让客户使用()种以上华夏银行产品与服务。

  • A、2种
  • B、3种
  • C、8种
  • D、10种
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第1题:

支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是()以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。

  • A、0.8
  • B、0.6
  • C、0.5
  • D、0.3

正确答案:A

第2题:

按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通,研究产品交叉销售和服务改进问题。

  • A、日
  • B、周
  • C、季
  • D、年

正确答案:B

第3题:

客户购买了钙片后,网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品,这种个性化推荐形式是()。

A.再销售

B.口碑推荐

C.交叉销售

D.向上销售


参考答案:C

第4题:

企业金融代理销售金融同业机构产品,代理类产品在通过适销性(),分行可面向客户开展相关代理服务。

  • A、评审前
  • B、评审时
  • C、评审后

正确答案:C

第5题:

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。

  • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务
  • B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品
  • C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
  • D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
  • E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点

正确答案:A,B,D,E

第6题:

交叉销售的核心是向客户销售()相关的服务或产品。

  • A、一种
  • B、两种
  • C、三种
  • D、多种

正确答案:D

第7题:

个人业务产品助销员每周至少联系()个新客户,推荐华夏银行重点产品,进行深度开发。

  • A、10
  • B、50
  • C、60
  • D、100

正确答案:A

第8题:

电信运营企业可采用的交叉销售的方式有()

  • A、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉四种。
  • B、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉、按时间交叉四种。
  • C、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉、按时间交叉五种。
  • D、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按时间交叉四种

正确答案:C

第9题:

在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()

  • A、进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售
  • B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作
  • C、开展客户营销
  • D、无需承担产品推荐和销售工作

正确答案:A

第10题:

根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。

  • A、交叉销售法
  • B、量身定做销售法
  • C、产品组合销售法
  • D、客户经理关系销售法

正确答案:B

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