按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
第1题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用于是（）
第2题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
第3题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）
第4题：
客户进行咨询时，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第5题：
若临时出现设备故障，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第6题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
第7题：
客户进行咨询，若询问的内容自己不太清楚（或不能处理），大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第8题：
针对希望快速办理业务的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第9题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
第10题：
客户向自己表示歉意或谢意，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）