现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A、电话B、短信C、微信D、电子邮件E、快递

第1题：

第2题：

电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）

• A、短信
• B、微信
• C、电子邮件
• D、支付宝

第3题：

第4题：

拒赔通知方式包括（）

• A、书面
• B、电话
• C、微信
• D、短信

第5题：

呼出服务节日关怀的方式（）

• A、电话
• B、短信
• C、微信
• D、邮件

第6题：

蓝鲸PaaS平台支持默认哪几种通知方式（）

• A、短信，默认对接了腾讯云的短信服务，需要用户部署后，自行购买短信服务
• B、邮件，支持SMTP协议的邮件
• C、微信，支持企业微信、微信公众号等模式，需要用户提供账号注册信息
• D、电话，直接可以使用

第7题：

用户订购产品到期给用户的提醒方式？（）

• A、短信
• B、电话
• C、微信
• D、没有提醒方式

第8题：

第9题：

在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）

• A、通过电话表示节日祝福
• B、向目标客户发送短信
• C、以邮件方式推送祝福
• D、以微信方式推送优惠活动

第10题：

客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）

• A、短信
• B、电话
• C、电子邮件
• D、贺卡