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使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。

题目
多选题
使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A

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C

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D

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第1题：

判断题
专业的导购及良好的退换货承诺，能让买家产生信赖，增强购买欲望。（）
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第2题：

多选题
TRS或TRAS中清单列表定义指标方法有（）
A

用鼠标选中某个表元

B

用鼠标拉块选中多个表元

C

按住Ctrl键不动，多选表元来定义指标

D

用“定义清单列表”对话框的“编辑指标”的拾取表元来定义指标


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
贷款与股权投资相结合为其贷款方式的机构为（）
A

IMF

B

世界银行

C

国际开发协会

D

国际金融公司

E

亚洲开发银行


正确答案： E,A
解析： 暂无解析

第4题：

名词解释题
冯•纽曼--摩根斯坦效用函数（von Neumann-Morgenstern utility function）

正确答案： 这一函数表示决策人为一局赌博的每种可能的结果所赋予的效用，它说明了决策者对风险的偏好。
解析： 暂无解析

第5题：

问答题
农村土地市场和劳动力市场相互替代的经济学解释？

正确答案： 在中国农村存在公开合法的土地市场和非法的土地市场（隐性市场）。由于城市建设用地和农村集体农地之间的比较利益相差过大，集体或农民个人为追求比较利益而将土地非法进入城市非农用地市场。随着农用土地的减少，农村土地市场出现大量闲散劳动力，涌向城市的劳动力市场，劳动力市场供给增加，农村土地市场和劳动力市场起到相互替代的作用。
解析： 暂无解析

第6题：

问答题
什么是材料的实际采购成本?试述“物资采购”账户核算的内容和结构。

正确答案： 材料的实际采购成本包括从支付货款开始，到材料验收入库为止的全部支出，称为材料的采购成本。购进材料时的货款又称为买价，是材料采购成本的主要部分。除了支付货款以外，还需支付运输费，装卸费以及挑选整理费等各种采购费用。在实际工作中，如果采购费用较少，为了简化核算，也可以不将采购费用列入采购成本；如果采购费用较大，并且分摊较为复杂，也可以不将采购费用列入采购成本。
“物资采购”账户属资产类别的账户，用来核算企业购人材料的买价和采购费用，据以计算材料的采购成本。其借方反映购人材料的买价和采购费用，贷方反映按实际采购成本转入“原材料”账户借方的数额。借方余额表示尚未运到或未验收入库的在途材料成本。为了具体反映各种材料的实际采购成本，应按照材料种类设置明细账，进行明细分类核算。
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
CRM系统的基本功能不包括（）
A

客户管理

B

信息管理

C

营销管理

D

员工管理


正确答案： A
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
三个主体储蓄结构对个人为主体时什么地位最重要（）
A

金融地位

B

生产地位

C

社会地位

D

国家地位


正确答案： A
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
从某种意义上说，比较价值趋向于成交价格，收益价值趋向于（），成本价值趋向于最低卖价。
A

成交价格

B

最低卖价

C

理论价格

D

最高买价


正确答案： B
解析： 暂无解析

第10题：

名词解释题
国际技术贸易

正确答案： 国际技术贸易是指不同国家的当事人之间按一般商业条件进行的技术跨越国境的转让或许可行为。
解析： 暂无解析

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