拨打电话
发送短信
发送电子邮件
使用微信
第1题：
电力客户服务业务受理方式有（）。
A电话
B网络
C短信
D传真
第2题：
请简述，客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。
第3题：
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀( )
A.邮件
B.互联网
C.电话
D.短信
第4题：
个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务
第5题：
为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。
第6题：
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
第7题：
使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
第8题：
第9题：
客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
第10题：
使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）