简述岗位轮换对员工的职业生涯发展的意义。

客户化管理，即把员工视为内部顾客，按照市场经济的要求，为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此，关键在于加强与完善员工职业生涯管理：①帮助制定职业生涯规划；②帮助员工确立职业锚；③给员工提供发展通路；④给员工提供职业培训。

职业生涯规划准备工作的3个方面。

岗位胜任特征模型的建立，为促进企业人才的培训开发体系的构建和完善提供了重要的依据，它将使企业培训工作在现有的人力资源管理基础上，更加具有系统性、科学性、规范性和实用性。 具体意义如下:
1)岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局，使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列，各大公司开始注意诸如“员工生存训练”、“拓展能力训练”这样的“特殊”培训，这说明一些企业领导已经在有意或无意地将胜任特征培养纳入员工培养体系。 故选项A、D正确。
2)基于胜任特征分析，针对岗位要求，结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短木板”的不足，有的放矢地突出培训的重点，省去分析培训需求的烦琐步骤，杜绝不合理的培训开支，提高培训的效率，取得更好的培训效果，进一步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。故选项B正确。
3)胜任特征的研究有利于企业员工职业生涯的发展。其一，胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解各个员工的特质，并根据每个员工特质的 不同对其进行定位和培养;其二，胜任特征研究使得员工可以根据个体特质与岗位胜任特征的匹配，对自己的职业生涯做规划。因此，对胜任特征的研究加深了企业和员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢。故选项C、E正确。

组织职业生涯管理的任务： (一)帮助员工开展职业生涯规划与开发工作 (二)确定组织总体发展目标与职业需求规划 (三)开展与职业生涯管理相结合的评估工作 (四)对员工个人职业生涯发展进行定期的评估 (五)员工工作岗位与职业生涯的调适 (六)员工职业生涯发展与技能培训开发

“组织职业生涯管理的任务包括：帮助员工开展职业生涯规划与开发工作；确定组织总体发展目标与职业需求规划；开展与职业生涯管理相结合的评估工作；对员工个人职业生涯发展进行定期的评估；员工工作岗位与职业生涯的调适；员工职业生涯发展与技能培训开发”。