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在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。A、及时的沟通，充分的沟通B、有效率的沟通，有效果的沟通C、充分的沟通，及时的沟通D、有效果的沟通，有效率的沟通

题目

在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。

  • A、及时的沟通，充分的沟通
  • B、有效率的沟通，有效果的沟通
  • C、充分的沟通，及时的沟通
  • D、有效果的沟通，有效率的沟通
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第1题：

在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指( )

A.及时的沟通，充分的沟通

B.有效率的沟通，有效果的沟通

C.充分的沟通，及时的沟通

D.有效果的沟通，有效率的沟通


答案：D

第2题：

关于组织沟通的形式正确的是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好，易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性


参考答案：E

第3题：

下列说法正确的是()

A、有效果的沟通一定有效率

B、有效果的沟通不一定有效率

C、有效率的沟通一定有效果

D、有效率的沟通不一定有效果


参考答案：BD

第4题：

下列关于信息沟通的说法正确的是（ ）。

A．信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B．纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C．横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D．信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案：B
解析：
信息沟通制度；
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度，其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括：①纵向信息沟通，包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通，是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第5题：

关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。

A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

答案：B
解析：
本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有：需要提供的信息，提供信息的来源，提供信息的时间和方式，收集信息的方式和方法，传递信息的方式，沟通信息（例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件）的手段等。

第6题：

在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息反馈,这种沟通方式是____。

A.书面沟通

B.网络沟通

C.口头沟通

D.非言语沟通


正确答案：A

第7题：

下列关于项目沟通的说法中，不正确的有（　）。

A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
E.信息越多越好，信息是沟通的保障因素

答案：B,E
解析：
本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好，信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

第8题：

对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：()

A、沟通信息的清晰传递

B、沟通信息的充分理解

C、沟通双方必须观点一致

D、沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程


参考答案：C

第9题：

下列关于沟通的描述，错误的是()。

A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通
D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

答案：B
解析：
B项，沟通的效果取决于对方的回应，没有有效的沟通，很难有有效的管理。

第10题：

在组织沟通中，沟通效果最全面，传达信息最最准确的沟通是（）。

  • A、Y型沟通
  • B、全通道式沟通
  • C、密语连锁
  • D、单线连锁

正确答案:B

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