前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素，实现酒店的各项利润指标。
第1题：
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
第2题：
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
第3题：
A:客房部经理
B:总经理
C:董事长
D:前厅部经理
第4题：
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
第5题：
（）代表总经理全权处理宾客投诉。
第6题：
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
第7题：
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
第8题：
A:总经理
B:客房部经理
C:前厅部经理
D:大堂副理
第9题：
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
第10题：
客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。