饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是（）。
第1题：
发生火灾时，客房服务员应如何处理？
第2题：
为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的（）。
第3题：
A、各种机房
B、库房
C、办公用房
D、服务员值班室
第4题：
客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。
第5题：
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
第6题：
根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。
第7题：
总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。
第8题：
A、及时报告
B、高声叫客人逃生
C、打开所有的客房门
D、注意财产的安全
第9题：
客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为饭店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意。
第10题：
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。