在行李引房服务中,行李员介绍房内设备的原则是()。
第1题:
下列不属于总台服务岗位的是()。
第2题:
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命
第3题:
离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与( )共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
第4题:
无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。
第5题:
由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由()负责。
第6题:
换房行李服务,行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给()。
第7题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第8题:
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
第9题:
行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。
第10题:
当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。