客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？
第1题：
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。
第2题：
前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？
第5题：
开餐期间，服务员与客人发生争执时怎么办？
第6题：
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
第7题：
当接到语言粗鲁、不礼貌的报警电话时，应该怎么办？
第8题：
客人把吃剩的食品，酒水等留下要求服务员代保管时怎么办？
第9题：
客人要与服务员照相留念怎么办？
第10题：
遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？