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除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含（）。A、关键事项记录法B、等级划分法C、平衡计分卡D、减分搜查法

题目

除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含（）。

  • A、关键事项记录法
  • B、等级划分法
  • C、平衡计分卡
  • D、减分搜查法
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第1题：

（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

A．平衡计分卡

B．关键分析法

C．目标分解法

D．岗位分析法


正确答案：A
A【解析】简单来说，平衡计分卡就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。用其创始人的话来说：“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。”

第2题：

下列哪一项是通过寻求企业成功的关键点而精心设计的指标体系？（ ）

A.关键分析法
B.平衡记分卡
C.目标分解法
D.岗位分析法

答案：A
解析：
关键分析法是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。因此，本题应该选A。

第3题：

()就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

A、平衡计分卡

B、目标分解法

C、关键分析法

D、岗位分析法


参考答案：A

第4题：

下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

答案：D
解析：
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

第5题：

在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（　　）。

A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法

答案：A
解析：
【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

第6题：

下列哪项是通过寻求企业成功的关键点而精心设计的指标体系？（ ）

A.关键分析法
B.平衡记分卡
C.目标分解法
D.岗位分析法

答案：A
解析：
关键分析法是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。因此，本题应该选A。

第7题：

提取关键绩效指标的方法有（ ）。

A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.平衡计分卡
E.KPI体系

答案：A,B,C
解析：
提取关键绩效指标的方法有：目标分解法、关键分析法、标杆基准法

第8题：

企业在构建指标体系时只可以单独运用关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡等工具方法。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第9题：

下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是()。

A:平衡计分卡
B:标杆超越法
C:人员核查法
D:关键绩效指标法

答案：B
解析：
标杆超越，是指通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团（或企业）或集团内部优秀企业的有利实践，以此为标杆，将本集团的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行定量化评价和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因或条件，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超标杆企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。

第10题：

常用的绩效考核方法主要有（ ）。

A.量表法
B.职位等级法
C.目标管理法
D.平衡计分卡法
E.关键绩效指标法

答案：A,C,D,E
解析：
本题考查绩效考核的方法。常用的绩效考核方法主要有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡、关键绩效指标法和目标管理法。

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