简述访谈过程中做记录的总的原则?

题目

简述访谈过程中做记录的总的原则? 

参考答案和解析
正确答案:(1)千万不要让做记录影响了面谈过程或情感协调的建立。
(2)别忘了向来访者解释你做记录的目的。
(3)不要用任何方式盖住你的笔记本,这会暗示来访者他们无权看到你的记录。
(4)不要将任何你的来访者看了会感到不舒服的东西写在记录本上。
(5)如果你的来访者要求看你写的东西,那么和他们探讨他们的想法,然后提议让他们浏览你的笔记本。
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相似问题和答案

第1题:

关于行为事件访谈法,正确的说法有( )。

A.是获取胜任特征的主要方法
B.一般采用问卷与面谈结合的方式
C.是一种封闭式的行为回顾调查技术
D.在访谈过程中,可采用录音设备记录访谈内容
E.访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组

答案:A,B,D,E
解析:
(P123~124) 本题考查行为事件访谈法。

第2题:

关于行为事件访谈法,正确的说法有( )。

A、是获取胜任特征的主要方
B、一般采用问卷与面谈结合的方式
C、是一种封闭式的行为回顾调查技术
D、在访谈过程中,可采用录音设备记录访谈内容
E、访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组

答案:A,B,E
解析:
获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法一般采用问卷和面谈相结合的方式。访谈者会有一个提问的提纲,以此把握面谈的方向和节奏,并且访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是属于一般组,避免造成先入为主的误差。

第3题:

入户访谈过程中,在记录开放式 问题的答案时,可以概括或缩短 被访者回答的内容以提高记录速 度。 ()

此题为判断题(对,错)。


正确答案是:错误

第4题:

为了确保访谈记录的准确性,在编制访谈纪要的过程中,需要充分肯定被访对象的观点、评论,在强调观点时可以引用被访谈者的原话。


正确答案:错误

第5题:

每次小组访谈后都应及时做的各项遗留工作包括()

  • A、及时整理访谈记录
  • B、做好被调查者之间的协调工作
  • C、进一步查证事实
  • D、作必要的补充调查
  • E、把握访谈的主题

正确答案:A,C,D

第6题:

下列属于工作底稿内容的有()。
Ⅰ保荐机构对发行人客户、供应商、工商等部门进行相关访谈的访谈记录
Ⅱ保荐代表人为保荐项目建立的尽职调查日志
Ⅲ保荐机构尽职调查过程中获取的资料
Ⅳ发行过程中的询价记录

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、

答案:A
解析:
以上选项均为工作底稿的内容。

第7题:

当一名内部审计师为获取信息而进行访谈时,他无法记住访谈中提及的每一件事。记录访谈信息以备后用的最有效方式是( )。

A.快速做记录,努力把提及的每一件事都详细地记录下来,并在会后突出要点
B.在访谈中录音,记录每个人提及的所有东西,然后将录音录入到计算机中,整理成文档
C.雇一名职业秘书做记录,这样就可以把所有精力都放在访谈上,然后在会后剔除不重要的内容
D.根据访谈计划中所列主题来组织笔记,并把得到的答复记录在恰当的地方,然后在会后审核这些记录,看是否需要添加一些内容

答案:D
解析:
D事前计划好如何组织注释将帮助你在访谈时集中精力倾听并评估受访者的应答与他们的相应行动。选项A不正确,扩展的注释可能打扰你与受访者之间的沟通,因为当你的大脑几乎全部被注释所占据时,你无法保持与受访者的眼神交流,或者注意非言辞性的信号。选项B不正确,录音记录可以用于有争议的资料,但一般无法给受访者带来积极与正面的感觉。就大多数组织目标而言,你无须精确地说明,记录的好处是不言而喻的。选项C不正确,除了成本以外,此方案不会起什么作用,因为保密原因和受访者的消极反应。此外,此次访谈是你的工作,而不是其他任何人的职责。

第8题:

访谈者要详细记录访谈内容,保持访谈对象的原话而不要()。


参考答案:任意诠释

第9题:

访谈记录的类型可以分为内容型记录、观察型记录和()型记录。


正确答案:方法

第10题:

调查应按事先制订的()进行调查,把握()和(),在访谈过程中做好调查记录。


正确答案:调查提纲,主线,重点调查

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