服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。
第1题:
服务员在特色客房对宾客()时,需要运用掌握的心理学知识,做到察言观色,注意区分对象和因人而异。
第2题:
根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?
第3题:
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
第4题:
客房补充客用品应遵循()。
第5题:
客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。
第6题:
客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置。
第7题:
客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。
第8题:
客房用品配备,应遵循()。
第9题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第10题:
客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。