交车后接触流程中要求，在交车后（）个月后，销售顾问要电话提醒客户，如首保预约、使用情况等等事情，以保持服务的热情。
第1题：
NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。（）
第2题：
在交车流程中，以下MOT执行标准哪项是错误的（）。
第3题：
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么?( )
A.好处
B.预约流程
C.预约方式
D.预约的部门
第4题：
销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。
第5题：
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
第6题：
交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
第7题：
在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（）。
第8题：
在交车时，服务顾问应向客户提供店内( ),并告知客户如有疑问可随时电联( )
A.联系电话
B.救援电话
C.销售热线
D.公司网站
第9题：
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）
第10题：
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；